作者：
森下裕道譯者：
林欣儀出版社：
臉譜出版日期：2008年11月11日
語言：繁體中文 ISBN：9789866739910
裝訂：平裝
*只要被人信賴，賣東西就很簡單了！冷讀銷售術瞬間贏得信任，任何人都能賣出任何東西
*起源於歐美，日本發揚光大，冷讀大師監修，銷售逾40萬冊*<商業周刊>1095期書摘特別報
導、日本亞馬遜網路書店5顆星特別推薦
如果有一種無論誰用都能提高業績的銷售術，你會想知道嗎？如果有一種在推銷時可以消除緊張或痛苦的方法，你會想知道嗎？如果有一種像算命師一樣抓住人心的賺錢方法，你會想知道嗎？
如果有一種讓你受顧客喜愛而業績一路飆的方法，你會想知道嗎？如果有一種讓你左右逢源成為溝通高手的方法，你會想知道嗎？只要你想學會以上任何一種技巧，就不能錯過「冷讀銷售術」。
只要被人信賴，賣東西就很簡單了！瞬間贏得信任，任何人都能賣出任何東西的冷讀銷售術為什麼一般人那麼相信算命師，而且在頃刻間就被他們深深的吸引住？因為他們懂得「冷讀術」。
冷讀術是一種瞬間洞察人心、贏得信任的技術，它利用說話及心理技巧，打開陌生人的心扉，讓當事人感覺「這個人真是了解我」，在不知不覺中就相信對方的話語，接受對方的建議，甚至採取行動。「冷讀銷售法」則是將冷讀術運用到銷售上的超實用業務技術，從銷售話術到心理技巧，一應俱全。
這種運用潛意識與客戶瞬間建立信賴關係，進而完成交易的銷售技術，在日本非常風行。本書作者將冷讀術大師石井裕之傳授的技巧，運用到自身的銷售工作中，屢獲佳績，並將驗證後的心得寫成《業務員要像算命師》。透過本書你將學會：
◎瞬間讓人相信的技巧：建立密切關係的方法
例如：在見面瞬間就抓住對方長處、不可以直接稱讚對方、用反向好評打動人心、稱讚對方的弱點、用「同步」談話抓住客戶的心、拐彎抹角才能稱讚到心坎裡……等。
◎掌握並操作對手心思的技巧：讓顧客不知不覺間就「想要買」了
例如：在業務上活用的特意話術、是的是的是的（Yes Set）技巧、讓對方的「不是」重新回到「是的」、有效使用庫存通用句的訣竅……等。
◎一口氣讓對方買下來的技巧：冷讀銷售術基本技法
例如：以「狡猾否定」完全猜中對方心思、用狡猾問題親近初次見面的人、先否定再稱讚的「But」技巧、讓對方絕對無法拒絕的「雙綁法」、想讓對方接受的事要讓對方親口說、讓對方
自然接下合約的技巧……等。
◎化危機為轉機的技巧：冷讀銷售術進階技法
例如：把危機與抱怨切割開的「分離法」、讓對方無法拒絕的「結合法」、順利引導反對者的結合法、在業務上活用的結合法……等。
◎算命師的差異行銷法：分類銷售技巧「We類型╱Me類型」
例如：說話時要站在對方提著包包的另一邊、一眼就能分辨We類型╱Me類型的方法、對We類型的銷售待客方式、對Me類型的銷售待客方式……等。
◎跟對手拉開差距的密技：冷讀工作術
例如：突擊拜訪銷售的密技、活用於提案或演講的冷讀術、活用於電話及電子郵件的冷讀術、在電子郵件中使用心情單字、在電子郵件中纖拜託再奉承……等。
最後，石井裕之大師特別在書中，第一次公開鑽研多時的冷讀術最新技巧：雙讀術。好好運用冷讀銷售術與雙讀術，一定可以讓你突破瓶頸，創造佳績。
