怒氣管理！

內容簡介


不生氣是不可能的！但管理怒氣是可以訓練的！

美國Fortune雜誌500大企業相繼採用！

獲得三大企管中心認證、日本經濟部認證的怒氣管理術首度公開！

●贈！《解怒咒語隨身冊》●



　　讓怒氣現形，打造「不生氣模式」！

　　如果席丹學過怒氣管理，2006年的世足賽冠軍也許就會是法國！

　　煩躁過頭，忍不住就兇了別人？火氣一來，不小心就說了不該說的話？

　　都是上司的錯？都是不中用的下屬害的？

　　前輩邀約的應酬非去不可嗎？自己忙得焦頭爛額卻難以拒絕別人請託？

　　不生氣是不可能的！但管理怒氣是可以訓練的！


　　本書教你如何在火冒三丈時，系統化處理「怒氣」的技巧：

　　★「吼！」情緒來襲時，練習腦袋空白的停止思考、難度倒數的拖延技巧、觀察小物件的專注訓練、約定下次討論的優雅暫停法等「衝動控制技巧」；

　　★再將怒氣分級、透過「怒氣紀錄」、「壓力紀錄」，讓怒氣現形；

　　★找出地雷引爆關鍵時間點，擺脫固定的生氣模式，打造「不生氣模式」；

　　★練習一次「連續２４小時不生氣的冷靜行動」，即使火冒三丈，也要假裝冷靜；

　　★最後，改善溝通技巧、用字譴詞，不用「你應該……」指責別人，改用「我覺得……」說出自己想法的習慣，養成傳遞真心的對話方式與技能！



　　只要實踐本書內容，就能在職場上達到以下效果：

　　ˇ人際關係改善！　ˇ壓力瞬間消失！　ˇ職場升等！

　　恭喜你，（你要）加．薪．了！！


　　★「怒氣管理」應用領域★

　　ˇ商務經理人在職訓練　ˇ職業運動選手心智訓練　ˇ青少年教育計畫　


本書特色


　　1.條理列出「怒火」發生的原因與解決之道，並以職場生活為案例，容易閱讀理解。

　　2.書中以圖表方式解釋怒氣，一目瞭然。

　　3.並非單方面要讀者壓抑怒氣，而是談「別太衝動，衝動容易誤事」（如世界杯足球賽中法國隊痛失冠軍寶座的例子）。

　　4.除了練習「不生氣模式」，也要打造「零壓力」的環境，讓怒氣無處可發。

　　5.搭配《解怒咒語隨身冊》隨時記錄自己的怒氣、壓力，打造「不生氣」生活。



作者簡介
安藤俊介

　　美國三大管理中心認證、日本經濟部認證、日本怒氣管理中心負責人。

　　●1971年出生於群馬縣，畢業於日本東海大學教養學部國際學科。

　　●先後任職於外資企業、民間智庫後赴美進修。精通自我管理術，是日本首位獲得National Anger Management Association、Anderson & Anderson Anger Management、MFTNY認證的怒氣管理推廣者。

　　●建言詳盡且清楚易懂，大獲好評，顧客遍布日本、美國、加拿大、澳洲、英國、法國、義大利、瑞典、芬蘭、俄羅斯、中國、韓國等全球各地。

　　●獲日本經濟產業大臣（經濟部內閣）「中小企業諮商師、經營顧問」國家級資格認證。

　　怒氣管理中心網站：http://www.angermanagement.co.jp/

好員工是教出來的！

• 作者：松尾昭仁
• 譯者：黃靜儀
• 出版社：遠流
• 出版日期：2010年02月26日
• 語言：繁體中文 ISBN：9789573266068
• 裝訂：平裝

內容簡介

帶到一個菜鳥，你是不是也有「乾脆自己做比較快」的想法？   只要你不在辦公室，工作就沒進度，害你不敢放長假？ 如果你有這種想法或遇到這種狀況，都該冷靜思考，你是不是哪裡做錯了。 教導員工獨當一面是主管的天職。只有教會員工，主管才能站得更高、看見組織與團隊下一階段的發展問題，並思考出下一個策略，團隊的能量才會愈來愈強大！ 只是，太多當過優秀員工而成為主管的人，其實不懂怎麼教員工。員工個性與資質不同，能接受的指導方式也有別，主管如果不夠敏感，自己的成功經驗也就無法 複製到員工身上。因此，主管也需要學習有效的「教導方法」，不管面對的是百分百菜鳥、自大不聽人意見或老闆不在就摸魚的員工，主管都要能「因材施教」，激 發每一個員工的自信與衝勁，讓員工找到動力，為了追求個人成就感就像自動發電機，結果也像自動印鈔機一樣為公司創造獲利。 作者簡介 松尾昭仁 Next Service董事長兼執行長、白金講師俱樂部代表。 1967年生、駒澤大學畢業後，進入全球最大規模的綜合人才顧問公司。2002年創立Next Service株式會社。2004年1月開始講師生涯，短時間即成為超人氣講師。作為日本國內少數可以獨立舉辦研討會的專家，他以自身經驗與知識協助有志 想要成為專業講師的人，並提供青年創業家及商務人士進行品牌管理服務。 在日本著有：《誰都可以成為「專業講師」的賺錢方式》、《從「多數」脫穎而出的技術》、《1000人行銷賺1億！》等書，在台灣已出版《「賺錢力」上身：出社會後的用功法》(如何出版) 譯者簡介 黃靜儀 東吳大學日文研究所碩士，目前專事日文口筆譯與教學工作。譯有《影印紙的背面不要用》(遠流)、《三分鐘當老闆》(以上二書得到經濟部中小企業處金書 獎)、《感動服務》(中國生產力出版)、《你是最棒的》(麥田)、《我的孩子真體貼》(麥田)、《秘密結社的世界史》(麥田)。

詳細資料

• 叢書系列：實戰智慧叢書
• 規格：平裝 / 208頁 / 25k / 普級 / 單色印刷 / 初版
• 出版地：台灣

目錄

編輯室報告　教導，也要講究方法/林麗雪
推薦文一　服務業更需要因材施教/葉森雄
推薦文二　不求回報地指導員工是最高境界/徐光宇
給讀者的一封信　教導別人，也要用對方法/松尾昭仁

第1章透過「教導」，你和組織都能成長
不教導，員工與公司就不會成長
千萬別以為「自己來比較快」
「速度取勝的時代」更需要教導別人
不教導就不能稱為主管
教導時不要求「付出與回報」
教導他人是最好的「學習法」
讓「工作DNA」傳承下去
第1章重點總整理

第2章讓部屬「獨當一面」的方法
一次最多只教三個重點
不厭其煩重述重點項目
善用「停頓」強調重點
教導前先掌握對方的程度
避免使用專業術語
「比喻」的神奇力量
切勿不懂裝懂
部屬反應不佳時要沉著應對
不因對方說沒問題，就以為真的沒問題
部屬實際操作時不插手干預
評論內容有先後順序
教導是一連串的循環過程
第2章重點總整理

第3章點燃部屬的「自信」與「動力」之火
你的部屬是「行動派」或「理論派」？
明確指出學習的好處
堅信心努力一定會有成果
累積小小的成功經驗
透過肢體語言充分表達鼓勵
部屬能力行不行，讚美少不了
別讓斥責常掛嘴邊
讓部屬能夠自由發言
第3章重點總整理

第4章適合各類型部屬的「因材施教」法
類型一：白紙般的菜鳥
類型二：對教法不滿的部屬
類型三：莫名自信的員工
類型四：成天擔心失敗的員工
類型五：比自己年長的部屬
類型六：年齡差距懸殊的年輕部屬
類型七：缺乏學習動力的部屬
類型八：衝過頭的部屬
第4章重點總整理

第5章一次提升「多數部屬」的教導方式
教導成敗八成取決於準備工作
讓學習者事先預習
瞬間消除學習者的緊張情緒的方法
教導者一緊張就結巴，怎麼辦？?
營造「小小的興奮感」，學習更愉快
有效傳遞訊息的三撇步
有助學習的摘要及板書技巧
圖表使用得當，有助學習者理解
借他人權威，讓自己更具說服力
有人打瞌睡，如何處理？?
藉由「小組討論」活絡學習
將「復習時間」納入教學時間
留意教學的「時間」與「空間」

第5章重點總整理

給讀者的一封信　將所學立刻教給別人

 

你夠拼命嗎：黎智英的創業心法

• 作者：黎智英
• 出版社：商周出版
• 出版日期：2008年12月07日
• 語言：繁體中文 ISBN：9789866571718
• 裝訂：平裝

內容簡介

每一次創業，黎智英都對自己說，
這是最後一次創業，之後我便會死去；因此只有現在、沒有將來，
我要投下我擁有的一切，跟它們同歸於盡，死而後已。
這是創業要有的EQ。
是黎智英做為一位創業家最重要的心法。
也是黎智英從一塊美金到現在身價超過五億美元的終極秘密。
即使到現在，他仍不斷地在創業中，每天思考生意所面臨的困難，
他心甘情願，因為創作是他生活的動力。
創業者為什麼要拚命？
對創業家來說，創業不只是賺錢，
創業更是一個創作的過程。一個學習的過程。
創業不知要遇到多少困難，解決多少難題，
創業時時面對不可預測的未來，因此若是沒有堅強的信念，
決大部分的創業人最後都會失敗，不是因為生意沒辦法做，
而是被自己的恐懼打倒。
書中黎智英的一位好友，想要辦幼稚園，卻沒有自己的想法。最後爭論了起來，好友對他說「Jimmy不是每個人都像你這樣，想要雄霸天下。我只想安安穩穩地做個小生意。」
面對好友的質問，黎智英心平氣和地對這位好友說不管生意大小，「創業避重就輕、捨難取易是死路一條。沒有錯，像你說的困難無疑會少一些，但那只是死路一條，走向死亡是完善的、沒有任何困難。不過，創業便是創造生意，既然是『生』的，又怎會沒有困難？」
如此獨具一格的創業與工作的思考邏輯，讓詹宏志在<我是黎智英>一書序中說到「好幾個做生意和寫文章的朋友，讀過他文章的人都深深覺得他的 成功，並非偶然。」因而對現時的工作者來說，閱讀黎智英，也就同時閱讀出自己的位置，黎智英的創業體悟，無疑是一面鏡子，清楚映照出每個人沒有真正面對的 事實。
本書特色
對現的大環境帶來的衝擊，黎智英對世局兼具宏觀與微觀的思考方式，書中並多有朋友或自己的例子說明，極具參考價值，並給上班族或想創業的人工作方法上的靈感。
作者簡介
黎智英
1948年　出生在貧窮的廣東農村，十二歲那年，他乘著舢舨船偷渡到香港，進入成衣工廠當童工，月薪八美元。 他一路經營自己，做到成衣廠的經理，卻因公司的一場記過處分，下定決心自己創業。
1981年　成立佐丹奴（Giordano）成衣連鎖店，快速打響名號。獨創快速交貨系統(Speed-sourcing)，美國的Wal-Mart和 GAP、英國的Next和FRENCH CONNECTION、義大利的BENETTON、日本的Fast Retailing 都曾學習其經營模式。
1989年　創辦《壹周刊》（Next），正式進入媒體事業。
1995年　繼發行量破紀錄達到15萬本的《壹周刊》後，又創辦《蘋果日報》，發行量超過70萬份，此時他擁有的財富已超過5億美元。
1995年6月　創辦「蘋果速銷」（adMart），以線上零售為主，虧損10億港幣（台幣40億元）。
2001年　創辦台灣《壹周刊》
2003年　創辦台灣《蘋果日報》。

這一生一定要去的歐洲徒步旅行

作者：金南希


譯者：芮妮

出版社：和平國際

出版日期：2010年06月10日

語言：繁體中文 ISBN：9789866452895

裝訂：平裝
 
本書特色


　　即使是孤寂的旅程，也能以隱約的記憶去前行。


　　一個女生背起行囊，

　　獨自前往歐洲，

　　在托斯卡尼、白朗峰、英國湖區…，偶爾單獨，

　　偶爾有旅伴相陪，

　　以雙腳留下駐足的痕跡。

　　我一個人走在歐洲，我一個人旅行。



　　「這樣的美景，我能一個人獨享嗎？」

　　沉浸在歐洲森林、湖泊、草原的幸福時光

　　接受太陽祝福的中世紀丘陵──義大利 托斯卡尼

　　岩峰和碧綠草原和諧並存的阿爾卑斯山脈──義大利 多羅邁特山

　　山路、水路、天際的無邊競走──義大利 科莫湖

　　隱身在內華達山脈的白色村莊──西班牙 阿爾普哈拉斯山谷（Las Alpujarras）

　　承載登山客夢想的雪白山峰全景──法國 夏慕尼

　　越過水路，完全座落於岩山上的島嶼──法國 聖米歇爾

　　風、雨、霧的三重奏──蘇格蘭 西高地徒步路線

　　懷念人文氣息的鄉間小路──愛爾蘭 維克洛路

　　山色、水色 晶瑩透亮的神祕大自然──英國 湖區國家公園



作者簡介

金南希

　　不知何時劃下句點的環遊世界旅程，一晃眼迎接了第六個年頭。原本拼命想遠離有毒和危險的事物（電視、酒、煙、賭博、咖啡和戀愛）而努力地生活著，到頭來，卻中了「旅行」這致命的毒。

　　那段期間，我的膚質變差，體力也大大地消耗掉，感性的摸索顯得遲鈍，取而代之的是，以「世界」為方向的視角稍稍變得寬廣了。老舊的背包、鞋底磨損的運動鞋和用了超過六年的筆記型電腦，以及對世界的熱情和好奇心，這些全是我必備的行李。

　　接下來的夢想是，在結束為期一年的「中南美旅行」之後，我將啟程前往一萬兩千公里長的「絲路之旅」。至於和我同行的開朗又正直的好男人，目前正在尋覓當中。

　　討厭的話是──「世界不就是這回事」，而喜歡的話則是──「為什麼不行？」

　　著有《膽小怯懦 嬌滴滴女子一個人的徒步旅行》一?四冊，並將微薄收入的百分之十，捐助給旅途中各國的孩子們。

我不在家，就在土耳其

內容簡介


跟我玩一趟土耳其，可能你會想乾脆把家搬過去！

旅遊達人特別策劃獨家景點，深入地中海及黑海沿岸精華區！



　　去過土耳其之後，我決定不環遊世界了。



　　因為這個地方太不可思議，一輩子都玩不夠！



　　所以我不在家，就在土耳其；不在土耳其，就在去土耳其的路上！



　　渴望美景時，克麗歐帕特拉海灘的夕陽餘暉、歐篤五彩繽紛的高山平原、玻德潤山坡上攀爬著紫紅九重葛的白房子……紛紛在我腦海中播映。



　　需要沉澱心靈時，恨不得能立刻前往西得露天劇場聽交響管弦樂、靜靜漂浮在地中海中仰望著高聳的赤壁金牛山，或遍覽山上海邊處處可見的利西亞遺跡。



　　決定大快朵頤，地中海的冷盤、黑海的披得和烤鯷魚、喀爾斯的起司和蜂蜜、山姆孫的司密特絕對是最棒的選擇！



　　如果只想玩樂，可以在達利昂擴以捷意司洗泥巴浴、到飛提葉「藍色天堂」海灘曬太陽，更別錯過去喀旭和海豚游泳！



　　但最無可取代的是居民們的友善與愛！他們特別為我這個外來客做飯、邀請我到家裡住、看我不認路就親自送我，還常有帥哥甜膩膩地讚美我，就連一眼藍一眼綠的「望貓」似乎也在輕柔地呼喚著我……



　　你也想來接近天堂的地方玩嗎？走出家門，和我一起狂奔到土耳其吧！



作者簡介



周錦瑟



　　固執的金牛座，遊遍世界三十多國的資深旅行者。1994年第一次踏上土耳其，從此深情不移。近年以演講有關土耳其的故事，風靡四方。她去土耳其超過四十餘次，每次都長達一至四個月不等。她甚至學會了土耳其文並燒得一手土耳其菜，深入土國的風土民情，涉獵各種文化、歷史、古蹟、美食、購物的見聞和資訊，但卻總覺得還是意猶未盡、餘味無窮。



　　多年來作者在土耳其各地認識了許多各行各業的朋友，從導遊、作家、教授，到建築師、考古學家……等等，從他們身上學到許多知識，也讓她更加了解這個被譽為『文明的十字路口』的國家，她甚至在當地置產，土耳其已經成了她的『第二祖國』了。



　　另著有《美麗秘境土耳其》、《狂吻土耳其》。

創新求存：黎智英事業與生活的創新之道

作者：黎智英


出版社：商周出版

出版日期：2010年01月10日

語言：繁體中文 ISBN：9789866285073

裝訂：平裝
 
內容簡介top


現實世界風高浪急，

這不是一個苟且偷生的時代。

你不能再用昨日的腦、昨日的想法面對今天。

若是你不能每天洗心革面，讓自己煥然一新，

那麼明天便不屬於你，再回頭已是百年身。



　　知名經濟學家張五常曾說黎智英「其言行按著時代的節奏，其動靜按著時代的脈搏，他代表我們的時代，我們不了解黎智英，是因為不了解我們自己的時代。」



　　想在當今時代求存，黎智英面對事業與生活的創新之道，絕對是我們最具參考價值的指標。



變化快速的全球網路世界，作者在本書暢談他面對事業及生活的處世之道。



　　唯有天天創新，才能在瞬息萬變的社會及市場存活。因此從個人的內心開始，追求信仰，創造每天快樂的心情，到個人工作上的創新，以至企業的創新，如此才是網路世界的處世之道。



　　全書分為三篇，第一篇為「網路世界，創新求存」，面對不能苟且偷生的時代，書寫網路世界的本質，不管個人或企業，為何需要以創新為生存的主軸。



　　在這個年代，做生意的再也沒有安樂飯可吃了。今日的市場的確是長江後浪推前浪，想不被激流淹沒，便只能站緊創新的衝浪板跟浪潮搏鬥。創新不是一條安穩的船，風平浪靜中無法誕生偉大的創新。



　　創新不是閉門造車，靈感不是來自內在的思考。沒有外界新事物的刺激，只是將舊有的知識重新整理、將舊概念回收翻新（recycle），是無法產生創新的靈感。只有透過與外界互動才可以發現新知識。



　　第二篇為「靈魂洗禮，創心世界」，在極速的資訊時代，為何要找到自己心中的信仰，身心如何安頓，在拚事業與顧家庭之間如何找到平衡點。



　　黎智英認為，只要做事夠拚命，成功是不難的。事業有成雖然不難，然而想在做事拚命與做人得宜之間拿捏平衡卻是非常困難的。倘若成功的代價是犧牲家庭溫暖、夫妻感情和兒女親情，你還會拚搏嗎？



　　面對網路時代的時間壓迫感，他的解藥之一是信仰。宗教信仰可以帶給我們人生的意義和目標，帶來精神上的寄託。不過也並非只有宗教信仰才能帶來精神的寄託，視工作為創作，給別人提供更好的貨品，更大的效益，或是替人們提供更大的方便，或者透過工作探討和實現個人的天賦和能力，以這些為人生目標，都是很好的精神寄託。



　　第三篇為「風暴世界，驚恐中樂觀」，變動快速的全球化世界，看黎智英如何以他獨特的觀點解讀世界經濟。



　　金融海嘯席捲全球，網路世界讓每個人都無法置身事外，牽一髮動全局。黎智英以獨特觀點，解讀國際金融面貌。



　　知名經濟學家張五常評黎智英其人為「其言與行按著時代的節奏，其動與靜按著時代的脈搏」，因此這樣人的世界解讀，又怎能不精采呢？



本書特色



　　獨特的黎式觀察，不管在理性（經營面）或是感性（家庭生活面），都是馬力十足的法拉利書寫。



作者簡介



黎智英



　　1948年　出生在貧窮的廣東農村，十二歲那年，他乘著舢舨船偷渡到香港，進入成衣工廠當童工，月薪八美元。 他一路經營自己，做到成衣廠的經理，卻因公司的一場記過處分，下定決心自己創業。

　　1981年　成立佐丹奴（Giordano）成衣連鎖店，快速打響名號。獨創快速交貨系統(Speed-sourcing)，美國的Wal-Mart和GAP、英國的Next和FRENCH CONNECTION、義大利的BENETTON、日本的Fast Retailing 都曾學習其經營模式。